Официального сервисного центра у компании нет, это связано с недобросовестными выполнениями обязательств СЦ в регионах. Поэтому тот магазин, который выдал чек и несёт гарантийные обязательства. С чеком вы приходите к ним, они забирают прибор и присылают к нам. Если магазин отказывается (такое тоже бывает), берёте у них отказное письмо и тогда присылаете аппарат к нам. Если магазин закрылся / исчез - тоже напрямую присылаете аппарат к нам.