Вопросы и ответы

Чем отличаются Fuji и Monza?

1. У Монзы голосовое сопровождение, а у Фуджи звуковое (голос разговаривает как человек, а у Фуджи звуковые сигналы - издаёт писк в разных тонах).
2. Начинка абсолютно одинаковая.
3. GPS у обоих нет → Автодорию не определяют.

Для чего на радар-детекторах SilverStone F1 Fuji и Monza USB-вход?

1. Чтобы с помощью этого входа на заводе закачали базовую прошивку.
2. Чтобы не переплачивать за болванку корпуса и тем самым не делать стоимость прибора выше (все модели делали по одинаковой болванки).
3. Если аппарат сломается, то в ремонтной мастерской его разбирают, перепаивают схемы и в конце процесса ремонта заливают ту же самую заводскую прошивку через USB-вход, чтобы восстановить работоспособность аппарата.

Чем отличаются Monaco и Leman?

Они отличаются дисплеем. У Монако oled-дисплей (бегущая строка), у Лемана — led-дисплей (символьный, типа трафарета, сзади диодик). Внутреннее содержимое (модули и железо у них одинаковые). Монако более понятный и дружелюбный для неподготовленного пользователя, но к Леману тоже довольно быстро можно привыкнуть и понять что обозначают символы в той или иной ситуации.

Чем отличаются Monaco и Leman?

Они отличаются дисплеем. У Монако oled-дисплей (бегущая строка), у Лемана — led-дисплей (символьный, типа трафарета, сзади диодик). Внутреннее содержимое (модули и железо у них одинаковые). Монако более понятный и дружелюбный для неподготовленного пользователя, но к Леману тоже довольно быстро можно привыкнуть и понять что обозначают символы в той или иной ситуации.

Как обновить SilverStone F1 Monaco?

1. Зайдите на сайте в раздел «Обновления». Выберите в выпадающем меню Monaco.
2. Скачайте архив с обновлением.
3. Распакуйте архив. Правой кнопкой мышки щёлкните на папке с архивом. В выпадающем меню выберите «Извлечь всё / Extract Here»
4. Отключите ВСЕ антивирусы, брендмауэр и файрвол (они мешают корректной работе программы).
5. Подключите радар-детектор к USB-разъему.
6. Из распакованной папки запустите программу Updater v3.9 (кликнув 2 раза левой кнопкой мышки на иконку программы)
7. Нажмите кнопку «Открыть». Укажите путь до файла Monaco_Fxxxx_Vxxxx_Dxxxxxx.bin (в распакованной папке).
8. Нажмите «Загрузить в устройство». Загрузите файл Monaco_Fxxxx_Vxxxx_Dxxxxxx.bin на ваше устройство.
9. По окончании загрузки программа напишет «100%».
10. Устройство обновлено. Отключите его от USB. Можно подключать в машине и ехать.

Как отличить радар-детекторы SilverStone F1 от подделки?

Радар-детектор Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе, коробке и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Чем отличаются комбо-устройства SilverStone Hybrid EVO и SilverStone Hybrid UNO?

Они отличаются способом приёма сигнала. Hybrid EVO принимает сигналы с помощью рупорной антенны (классический проверенный способ), в то время как Hybrid UNO разработан на основе новой технологии — фазированной решётки. Она позволяет сделать корпус комбо-устройства плоским и лёгким, одновременно снижая нагрузку и уменьшая нагревание аппарата. Плюс к этому у EVO нет программы для просмотра видео с возможностью видеть трекинг автомобиля по gps, а у UNO такая программа есть.

Чем отличаются комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid UNO и SilverStone F1 Hybrid EVO?

Они отличаются способом приёма сигнала. Hybrid EVO принимает сигналы с помощью рупорной антенны (классический проверенный способ), в то время как Hybrid UNO разработан на основе новой технологии — фазированной решётки. Она позволяет сделать корпус комбо-устройства плоским и лёгким, одновременно снижая нагрузку и уменьшая нагревание аппарата. Плюс к этому у EVO нет программы для просмотра видео с возможностью видеть трекинг автомобиля по gps, а у UNO такая программа есть.

Почему антирадар SilverStone F1 Z550 не реагирует на радар Амата?

Амата - это лазерный измеритель скорости, он посылает очень узко направленный луч. Детектирование зависит от дорожной ситуации: реакция на лазер есть, но из-за особенностей дорожной ситуации может быть пропуск по лазеру. Радар-детектор любой марки будет так реагировать на лазер.

Ловит ли радар-детектор SilverStone F1 X330ST сигналы диапазона Ku?

Радар-детектор SilverStone F1 X330ST ловит сигналы диапазона Ku на частоте 13400 — 13500 МГц. А также диапазон K: 24050 — 24250 МГц, диапазон Ka: 33400 — 36000 МГц, диапазон X: 10475 — 10575 ГГц

Что означает кнопка City на корпусе радар-детектора SilverStone F1 Z55 Pro?

Короткие нажатия переключают режимы Трасса-Город1-Город2. Нажатие 2 сек. активирует включение самотестирования прибора.

SilverStone F1 Z77PRO это антирадар?

Важно различать радар-детекторы и антирадары. Радар-детектор – это прибор, предупреждающий о радаре или камере, антирадар – прибор, предназначенный для глушения сигнала радара. Антирадары запрещены в большинстве стран мира, в том числе в России и странах СНГ. И еще о запретах: автовладельцам России в какой-то степени повезло, к примеру, в странах Европы, таких как Франция, Австрия или Польша, запрещено использование радар-детекторов.

Что означает стрелочка на экране радар-детектора SilverStone F1 Monaco?

Стрелка на дисплее показывает направление движения машины, вверх – движение на север, вниз – на юг, влево – на запад и вправо – на восток (промежуточные варианты – соответственно, северо-запад, юго-восток и т. д.)

Зачем нужны обновления для радар-детектора SilverStone F1 Z77PRO?

Как и другие устройства, радар-детектор обладают программным обеспечением, которое нуждается в периодическом обновлении. Мы стремимся постоянно совершенствовать свои устройства, поэтому время от времени выпускаем обновленные версии программного обеспечения.

Обновление — это способ бесплатного устранения ошибок, повышения производительности и скорости работы, а также расширения функциональности. Как правило, при обновлении программного обеспечения повышается стабильность и улучшаются общие характеристики для более комфортной работы пользователей с нашими устройствами. Иногда эффект от обновления практически незаметен, однако оно необходимо для того, чтобы избежать проблем в будущем.

Новое программное обеспечение выпускается постоянно. Однако момент его появления в свободном доступе и график выхода соответствующих обновлений зависят от модели радар-детектора.

Функционирует ли вход для антенны GPS в видеорегистраторе SilverStoneF1 NTK-351 Duo?

К сожалению, нет, не функционирует. Слот сделан как запасной, чтобы в будущем можно было выпустить модель с GPS-модулем.

Зачем видеорегистратору NTK-8000F лампочки на фронтальной стороне корпуса? Они не светят!

Это не лампочки, это светодиодный инфракрасный индикатор. Они светятся в невидимом для человеческого глаза спектре. В полнейшей темноте можно уловить слабое свечение, но если есть хоть какой-то источник света, он уже не светится в привычном понимании слова, т.е. при дневном свете этого не видно вообще.

Не работает циклическая запись

Циклическая запись должна работать во всех наших видеорегистраторах. Попробуйте отключить g-sensor, отформатировать карту, установить циклическую запись и проехаться заново. Если это не помогло - значит там внутри какая-то проблема с железом и стоит как можно скорее отнести аппарат в ремонт (в тот магазин, где покупали) с подробным описанием неисправности.

Какая гарантия на устройства SilverStone F1?

На все устройства SilverStone F1 (радар-детекторы, видеорегистраторы, камеры заднего вида, зеркала и мониторы, головной свет и ксенон) гарантия 12 месяцев. Гарантия осуществляется по чеку (даже если гарантийный талон не заполнен или потерялся) в том магазине, который этот чек выдал. В течении всего гарантийного срока ремонт бесплатный. После окончания гарантийного срока ремонт оплачивает покупатель.

Чем отличаются Monaco и Monaco S?

Радар-детектор SilverStone F1 Monaco S - это сигнатурная модель, обычный Monaco такой функции не имеет. Сигнатура позволяет сократить ложные срабатывания и определять камеры, которые ловятся радарной частью, по именам. Технические характеристики у обеих моделей одинаковые, т.к. они созданы на основе одного чипсета, только добавлена плата с сигнатурой.

От какого напряжения питается камера заднего вида Interpower?

От бортового - 12 V, Один провод кидается на массу, другой на задний ход.

Какая длина проводов от датчиков к блоку и от блока до индикатора?

2.55 м - от блока к датчику и 5 м от дисплея к блоку

Чем отличается блоки розжига ксенона под Ford focus 3 от обычных блоков с обманкой Canbus?

Старые блоки розжига canbus имеют другое сопротивление, в отличие от новых slim. Они не могут обмануть новый focus и некоторые другие автомобили, поэтому мы от них постепенно отказываемся и выпускаем «slim с обманкой», которые на самом деле могут обмануть ford focus.

В видеорегистраторе SilverStone F1 NTK-330F через какое-то время работы экран стал белым (в мелкую полоску) и никакие манипуляции (в т.ч. Reset) не исправляют положения дел.

Такая ситуация происходит из-за того, что разъем экрана со временем окисляется. Если экран вынуть и вставить обратно, изображение восстанавливается. Но разбирать и собирать видеорегистратор SilverStone F1 NTK-330F очень непросто, это должен делать только специалист. Сдавайте аппарат в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы и вложив описание в коробку.

В видеорегистраторе SilverStone F1 A50-SHD не включается (неактивна) функция ADAS

Попробуйте переключить разрешение видео на 1920х1080 (убрать самое большое и выставить среднее). Функция ADAS должна стать активной.

Чем отличаются комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno и Hybrid Uno A12?

Эти аппараты отличаются несколькими техническими характеристиками. У новой модели комбо-устройства Hybrid Uno A12 процессор Ambarella A12A35 и стеклянная линза YT-1683 (4G+1IR), что вместе с сенсором OV4689 (1/3 дюйма) даёт возможность снимать более чёткое видео в формате SuperHD (2304x1296р). Также увеличиласть скорость обработки данных. В новом SilverStone F1 Hybrid Uno A12 можно использовать карты 64 Гб без остановки съёмки и зависания. Карточки проверяли Kingston, Toshiba, Sony, 10 класс. Радарная часть осталась без изменений. Регулярность обновлений тоже.

При неподключении задней камеры к фонарю заднего хода будет ли выводиться картинка на экран?

Без подключения к ФЗХ (фонарю заднего хода) при включении задней передачи не будет выводиться на экран (в полноэкранном режиме) изображение с камеры заднего вида..

Сколько метров у провода к камере заднего вида?

Длина провода к камере заднего вида - 5.4 м

Как выбрать оптимальный для меня видеорегистратор?

Выбор видеорегистратора зависит от ваших предпочтений:
1) Нужен ли вам gps-модуль (для отслеживания трекера и оповещения о камерах) или нет?
2) Какой бюджет вы планируете выделить на покупку видеорегистратора?
3) Какой размер видеорегистратора вам больше подходит?
4) Какое максимальное разрешение видео вам необходимо?
5) Нужна ли к вашему видеорегистратору камера заднего вида?
В нашем каталоге Вы можете подобрать любой видео регистратор, под ваши требования!

Из чего сделаны линзы в видеорегистраторе SilverStone F1 A70-GPS?

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-GPS имеет одну линзу. Линза пластиковая с металлическими креплениями. Качественный китайский ударопрочный пластик, по техническим характеристикам не уступающий стеклу.

Какие линзы и из какого материала стоят на SilverStone F1 Hybrid UNO?

На SilverStone F1 Hybrid UNO Уно стоят 4 линзы, сделанные из стекла (FDS 90).

При обновлении радар-детекторов SilverStone F1 Z55PRO и SilverStone F1 Z77PRO возникает ошибка, пишет ERROR!

Скорее всего таким образом антиспам блокирует стороннее ПО. Необходимо отключить антивирусы, попробовать запустить программу от имени администратора и заново перепрошить.

Какая распиновка у видеорегистратора SilverStone F1 NTK-351 Duo?

Красный провод - на лампочку заднего хода (+) Чёрный провод - на массу, корпус автомобиля (-) Если съемка с камеры заднего вида идёт только при переключении на R, то либо вы использовали нештатную камеру / провода / зарядку, либо перепутали подключение проводов.

Как обновить прошивку?

Не только на А70GPS обновляется прошивка, для некоторых других моделей они тоже выпускаются. Обратите внимание, что если нет необходимости и аппарат функционирует нормально - прошивку менять НЕ НАДО.

1) Убедитесь, что ваш видеорегистратор полностью заряжен! Если прибор не заряжен, прошивка не установится до конца, что может привести к необратимым изменениям в ПО видеорегистратора.
2) Проверьте номер модели и изначальную версию прошивки, установленную на Вашем комбо-устройстве (версия прошивки указана в меню). Если она последняя — менять прошивку не нужно.
3) Скачайте файл прошивки на ваш компьютер.
4) Разархивируйте файл.
5) Отформатируйте карту памяти (либо через меню устройства, либо через меню вашего компьютера). Форматировать карту памяти ОБЯЗАТЕЛЬНО!
6) Запишите на карту памяти файл прошивки в формате .bin (Например: firmware.bin). Только файл, больше ничего!
7) Вставьте карту памяти с записанным файлом в видеорегистратор, отнесите в машину, подключите к 12V и включите его.
8) На экране появится окно с вопросом: Обновить регистратор? Выберите ДА.
9) После завершения прошивки, прибор выключится или сообщит об успешной перепрошивке.
10) Вытащите и отформатируйте флешку (иначе при включении прибор снова попытается обновиться).
11) Вставьте флешку в видеорегистратор. Можно ехать! Счастливого пути =)

Сервисный центр

Официального сервисного центра у компании нет, это связано с недобросовестными выполнениями обязательств СЦ в регионах. Поэтому тот магазин, который выдал чек и несёт гарантийные обязательства. С чеком вы приходите к ним, они забирают прибор и присылают к нам. Если магазин отказывается (такое тоже бывает), берёте у них отказное письмо и тогда присылаете аппарат к нам. Если магазин закрылся / исчез - тоже напрямую присылаете аппарат к нам.

Можно ли обновить старый Monaco до версии Monaco S прошивкой от Monaco S?

Нет, это делать нельзя. Радар-детектор SilverStone F1 Monaco S - совершенно отдельная модель со своей собственной прошивкой, которая никак не коррелируется со старым аппаратом. Попытка обновить Monaco прошивкой от Monaco S может привести к поломке аппарата и его выходу из строя.

В парктронике Interpower IP-430 после установки и при включении задней передачи постоянно пищит датчик "А". Как исправить мою проблему?

Скорее всего парктронику не хватает питания с фары заднего хода. Лучше ставить включение парктроника напрямую от аккумулятора.

В видеорегистраторе SilverStone F1 NTK-8000F через какое-то время работы экран стал белым (в мелкую полоску) и никакие манипуляции (в т.ч. Reset) не исправляют положения дел.

Такая ситуация происходит из-за того, что разъем экрана со временем окисляется. Если экран вынуть и вставить обратно, изображение восстанавливается. Но разбирать и собирать видеорегистратор SilverStone F1 NTK-8000F очень непросто, это должен делать только специалист. Сдавайте аппарат в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы и вложив описание в коробку.

В NTK-330F при подключении к ПК автоматически включается режим USB-зарядки, таким образом использовать устройство как камеру к ПК невозможно.

К сожалению, функция веб-камеры в видеорегистраторе SilverStone F1 NTK-330F отсутствует. Её убрали ещё из тестового варианта, а инструкцию не переписали. Это ошибка инструкции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Почему у видеорегистратора SilverStone F1 A50-SHD при включении перед началом движения трясется изображение?

1) Эта тряска связана с особенностью обработки (регистрирования и сжатия) видеосигнала. При включении регистратора и начале съёмки, аппарат видит множество мелких деталей (стыки между кирпичами, листья деревьев, трещины в стене и т.д.). В машине работает мотор, который тоже даёт минимальную тряску прибора. При совпадении скорости движения деталей в кадре со скоростью электронного затвора видеосенсора возможен вот такое стробоскопический эффект. Если вы попробуете снять видео с этого же места, заглушив мотор, или снять другую сцену перед началом движения, то тряска исчезнет.

2) Также подобный эффект может быть из-за того, что регистратор снимает сквозь горячий воздух, парящий над нагретым капотом. А когда автомобиль начинает движение этот воздух с капота сразу уходит. Каждый ли раз появляется тряска при начале съёмки?

В любом случае, такая тряска деффектом не является :)

Можно ли обновить комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid UNO прошивкой от SilverStone F1 Hybrid UNO A12?

Нет, это делать нельзя. Комбо-устройство SilverStone F1 Hybrid UNO A12 - совершенно отдельная модель со своей собственной прошивкой, которая никак не коррелируется со старым аппаратом. Попытка обновить Hybrid UNO прошивкой от Hybrid UNO A12 может привести к поломке аппарата и его выходу из строя. К тому же в этом нет никакого практического смысла. Никакая прошивка не сделает процессор более мощным, а только этот параметр и отличает обе модели.

Как выбрать оптимальный для меня видеорегистратор?

Выбор видеорегистратора зависит от ваших предпочтений:
1) Нужен ли вам gps-модуль (для отслеживания трекера и оповещения о камерах) или нет?
2) Какой бюджет вы планируете выделить на покупку видеорегистратора?
3) Какой размер видеорегистратора вам больше подходит?
4) Какое максимальное разрешение видео вам необходимо?
5) Нужна ли к вашему видеорегистратору камера заднего вида?
В нашем каталоге Вы можете подобрать любой видео регистратор, под ваши требования!

Как сделать возврат к заводским настройкам в радар-детекторе Monza?

Следует нажать Menu, кнопкой Mute выбрать пункт "Возврат к завод. настройкам", потом нажать Dim/City. Звуковой сигнал сообщит о произведенном сбросе настроек.

Есть ли режим переключения между камерами в движении?

Преключение есть (вывод на экран 2 изображений с 2 камер с разным соотношением).

Лампа Interpower H1 Ultra Vision на AC или DC?

Ксеноновые лампы Interpower (в т.ч. Interpower H1 Ultra Vision) - на АС.

Перезагрузка для радар-детектора SilverStone F1 Leman

1. Подключите питание к радар-детектору
2. Включите радар-детектор
3. Нажмите на корпусе кнопку MENU
4. В меню выберите пункт Заводские настройки
5. Далее нажмите кнопку на корпусе CITY или DIM.
6. Звуковой сигнал оповестить вас о том, что перезагрузка совершена.

Как изменить параметры Меню через SilverStone F1 Updater v3.9?

1. Запустить программу Updater v3.9 (см. пункт выше)
2. Выставить точку в кружочек на пункте Меню.
3. Установить в Меню необходимые параметры.
4. Нажать кнопку «Сохранить».
5. Нажать кнопку «ОК», после этого вы выйдете из меню.
6. Выставить точку в кружочек на пункте Меню.
7. Нажать кнопку «Загрузить»
8. Только после этого можно выходить из программы Updater v3.9
9. Ваши настройки загрузились в РД
10. И только после этого загрузить файл прошивки (Leman_Fxxxx_Vxxxx_Dxxxxxx.bin или Monaco_Fxxxx_Vxxxx_Dxxxxxx.bin) в устройство. Тогда параметры останутся сохранены.

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1.

Кнопка RESET на SilverStone F1 Hybrid EVO не работает

1) кнопка RESET действует, когда устройство зависло в результате того, что при обновлении ПО отключилось питание либо отсоединилась SD-карта. В этом случае нажатие кнопки RESET помогает реанимировать устройство. Нажать эту кнопку можно только предватительно сняв корпус устройства.
2) Если же устройство просто внезапно зависло во время работы, то реанимировать его можно с помощью нажатия и удерживания кнопки Power.

Выпускается ли для модели Z550ST база камер ГИБДД?

Нет. Эта модель не имеет модуля GPS и ей просто нечего обновлять. База камер ГИБДД (если рассматривать радар-детекторы первого поколения) выпускается только для радар-детекторов Silverstone F1 z77 Pro и Z55 Pro.

Где найти инструкцию к радар-детектору SilverStone F1 X330ST?

Скачать инструкцию к радар-детектору SilverStone F1 X330ST можно >>> здесь <<<

Перестал гореть дисплей / Потух дисплей / Выгорели пиксели дисплея на радар-детектора SilverStone F1 Z55PRO

Да, с радар-детектором SilverStone F1 Z55PRO это известная проблема, выгорает дисплей.
1) Аппарат можно сдать на негарантийный ремонт (по месту покупки, туда, где вам выдали чек). После окончания гарантии ремонт уже платный. Однако есть сложность, она в том, завод, который выпускал эти аппараты закрылся и комплектующих к данному аппарату нет. Поэтому Z55PRO может довольно долго находиться в ремонте, ожидая донора.
2) Если у вас не осталось чека или магазин закрылся, то вы можете присылать к нам. Но в этом случае и ремонт и транспортные расходы будут за ваш счёт, а это ощутимо для стоимости данного аппарата. И он так же будет какое-то время ждать донора.
3) Ещё как вариант, мы можем сделать существенную скидку при покупке наших новых аппаратов - Monaco и Leman, чтобы как-то компенсировать нерабочий Z55PRO.

В чем разница между радар-детекторами SilverStone F1 Z77PRO и Z550ST?

У 77PRO есть GPS-модуль, который позволяет опознавать камеры по базе, показывать время и скорость движения.

Какое разрешение дисплея и количество мегапикселей камеры в SilverStone F1 Hybrid UNO?

Разрешение дисплея: 320x240p. Количество мегапикселей камеры: 4МП.

Как получить информацию о версиях прошивки и базы GPS для радар-детектора SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Leman?

Включите прибор с нажатой кнопкой MUTE: на дисплее радар-детектора первой показывается версия базы радаров, второй — версия прошивки. Версия баз и прошивки отображается в формате ГГГГММДД.

Можно ли использовать источник питания с выходными параметрами 5V 3A при подключении видеорегистратора A70-GPS к сети автомобиля?

Предохранитель стоит в зарядках на 2 ампер, с 3 амперами лучше не экспериментировать.

Обозначения на дисплее SilverStone F1 Monaco?

1. Off - это значит у вас включён фильтр: "Автовыключение радарной части". По желанию, вы можете выставить его на 0 (по умолчанию, в меню, где фильтры скорости, стоит 40 км/ч)
2. AO - в данный момент радар-детектор распознаёт камеры только по GPS, гейгер отключён.
3. Т - установлен режим «ТРАССА»
4. С1, С2, С3 - установлен режим «ГОРОД 1», «ГОРОД 2», «ГОРОД 3»
5. Изображение камеры - гейгер, который обозначает, что в данный момент прибор ловит камеры радарной частью.
6. Иконка страницы с ключом - обозначает, что не до конца установился boot-файл. Зажмите кнопку DIM при включении и он догрузится до конца и больше не будет мешать

Обозначения на радар-детекторе SilverStone F1 Leman

1. Леман на дисплее отображает расстояние до камеры.
2. Он отображает (и озвучивает) рекомендуемую скорость. Типа: Стрелка! Скорость 60 км/ч. Снижайте скорость!
3. Постоянно SilverStone F1 Leman скорость движения не показывает.

Компьютер не видит радар-детектор при подключении через USB

Компьютер и не должен его видеть, т.к. радар-детектор не работает как флешка (флеш-накопитель). Для того, чтобы установить обновления баз камер, нужно:

1) скачать архив на странице «Обновления» (внизу страницы выбрать своё устройство),
2) распаковать архив (правой кнопкой мыши щёлкнуть на иконке архива и выбрать в выпадающем меню Extract hete / Извлечь в..)
3) запустить программу-апдейтер
4) загрузить обновление, указав путь до bin-файла.

Там же в архиве будет подробная инструкция, прочитайте её внимательно, пожалуйста.

В моем автомобиле установлено лобовое стекло с подогревом. Как это отразится на работе радар-детектора?

Атермальные стёкла и стёкла с подогревом сильно мешают работе, радар-детекторов и комбо-устройств: он некорректного распознавания камер по полного глушения сигнала приёмника.

Голос на SilverStone F1 Hybrid EVO изменился на мужской

1) Перезагрузить устройство с помощью нажатия и удерживания кнопки Power.
2) Если не помогло - попробуйте установить старую прошивку (не последнюю) на устройство.
3) Если и это не помогло - надо отнести аппарат на ремонт (в тот магазин где покупали).

Как поменять уровень яркости дисплея в SilverStone F1 Hybrid UNO?

Карта SD должна быть вставлена в устройство. В режиме ожидания (Пауза) надо зажать кнопку VOL. Т.е. однократное нажатие - это увеличение громкости, а при долгом нажатии - меняется яркость.

Отключается ли диапазон Ка вручную в антирадаре SilverStone F1 Z550?

В радаре SilverStone F1 Z550 диапазоны Ka могут быть отключены нажатием определенных клавиш (см. инструкцию)

Как узнать номер прошивки Z55PRO?

1. На выключенном устройстве зажать кнопку MUTE
2. Включить устройство колёсиком, удерживая кнопку и на экране сначала появится версия базы радаров номер прошивки, следом — версия прошивки.
3. Версия баз и прошивки отображается в формате ГГГГММДД.

В чем отличие радар-детекторов SilverStone F1 Z77PRO и Z55PRO от Monaco и Leman?

В целом, они имеют один набор функций, но Monaco и Leman производятся на новом заводе с более качественными комплектующими, у них более "продвинутое" ПО и как следствие лучше детектируются сложные камеры.

При обновлении радар-детектора SilverStone F1 Z77PRO пишет unknown device и не включается в машине

Эта надпись означает, что прошивка установлена неправильно. Скорее всего таким образом антиспам блокирует стороннее ПО. Необходимо отключить антивирусы, попробовать запустить программу "От имени администратора" и заново перепрошить.

В меню настроек SilverStone F1 A70-GPS есть пункт: частота 50 (60) Гц - что это?

Это частота переменного тока, для России установлен стандарт - 50 Гц.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый.

Акция трейд-ин распространяется только на официальный розничный магазин SilverStone F1 на кунцевском авторынке. Адрес: 55-й км МКАД, торговый комплекс Автомолл (авторынок в Кунцево), северная сторона, галерея №3, павильон 19.

Правда что SilverStone F1 Monaco S сильнее греется при работе чем SilverStone F1 Monaco?

Нет, это не соответствует действительности. Все наши РД греются одинаково, в пределах допустимого, они рассчитаны на такую работу. Каких-либо отклонений в работе радар-детектора Monaco S не замечено.

Изображение камеры заднего вида чёрно-белое, а заявлено цветное!

Всё правильно, в камерах заднего вида изображение должно быть цветное. Похоже, что у вас возникла проблема с несовпадением цветового формата. Надо чтобы формат нашей камеры совпадал с форматом монитора, тогда изображение будет цветным.

Можно ли отключить сигнатуру на радар-детекторе SilverStoneF1 Monaco S и как это сделать?

Сигнатуру отключить можно просто - использовать только режим "Трасса", в этом режиме Монако S, будет работать как обычный Monaco, единственное на реальный радар все равно его озвучит по сигнатуре при проезде (например Кордон), а все помехи в К-диапазоне и будут озвучены как в обычном Monaco. Можно также настроить нормально фильтр по скорости и авто переход режимов. По самим режимам ситуация следующая: Город 2 (сигнатурный) - Город 1 (полу-сигнатурный) - Трасса (обычный) - Smart (автоматический).

Почему видеорегистратор SilverStone F1 A70-GPS не ловит GPS?

1) Убедитесь, что видеорегистратор подключён к креплению (не в корпус, а именно в крепление)
2) GPS-спутники начинают определяться не сразу, лучше не стоять на месте, а начать движение.
3) "Холодный старт" (первое включение или включение после длительного перерыва) может занимать от 5 до 30 минут.
4) Если всё это не помогло, то возможно "полетел" модуль GPS и аппарат стоит отнести в ремонт (в магазин где вы его покупали)

Должен ли радар-детектор SilverStone F1 Leman сильно греться?

Аппарат при работе греется довольно сильно (при прикосновении он горячий) — это нормально, он рассчитан на высокие температуры и долгую работу в таком режиме. При этом низкие температуры могут вывести его из строя. Не рекомендуется оставлять его на ночь зимой в машине, после этого работоспособность аппарата может не восстановиться.

Перезагрузка для радар-детектора SilverStone F1 Monaco

1. Подключите питание к радар-детектору
2. Включите радар-детектор
3. Нажмите на корпусе кнопку MENU
4. В меню выберите пункт "Заводские настройки"
5. Далее нажмите кнопку на корпусе CITY или DIM.
6. Звуковой сигнал оповестить вас о том, что перезагрузка совершена.

При обновлении SilverStone F1 Monaco пишет ERROR / Unknown device

1) Таким образом антиспам блокирует с его точки зрения вредоносное ПО (программу-апдейтер). Попробуйте отключить антивирусы (брендмауэр и файрвол тоже) и перепрошить.
2) Неисправен провод USB, который поставляется в комплекте. Попробуйте сменить на другой провод.

Где лучше всего располагать радар-детектор в авто?

1) Для наибольшей эффективности вашего радар-детектора рекомендуем устанавливать его на лобовом стекле горизонтально по отношению к дорожному полотну, при этом он не должен мешать обзору.
2) Не устанавливайте радар-детектор на окрашенную солнцезащитную полосу на лобовом стекле, подобного рода установка может существенно снизить эффективность работы в лазерном диапазоне.
3) Для корректной работы радар-детектора в радиодиапазонах устанавливайте его так, чтобы дворники автомобиля не создавали ему препятствие.

В настройках выставил сохранение записи по 5 минут, но в реальности он сохраняет то по 10 сек, то 2 мин, то по 55 сек, то по 1,5 мин и т.д. Как это исправить?

Первым делом попробуйте отключить g-sensor и датчик движения (если таковой имеется). Потом перезагрузите устройство (из меню, сброс на заводские настройки). Отформатируйте карту и попробуйте проехаться ещё раз. Если дело не исправилось - остаётся ремонт (гарантия по чеку, отнести в магазин, где покупали), обязательно вложите описание проблемы в коробку - это поможет быстрее диагностировать проблему и исправить её.

Как сохранить файл в неперезаписываемые в SilverStone F1 Hybrid UNO?

Есть 2 варианта создать неперезаписываемый файл:
1) Файл попадает в неперезаписываемые сам, при срабатывании датчика удара, если таковой включён.
2) Вручную, при длительном нажатии кнопки ОК (запись).
Обратите внимание, в файл попадают 20 секунд до нажатия кнопки и 20 секунд после того, как вы её отпустите.

Есть ли обнаружение радаров в диапазоне Ku и насколько нужно обнаружение данного диапазона в России?

Обнаружение диапазонов Ka/Ku в России не нужно, поэтому желательно во избежание ложных срабатываний в этих диапазонах их отключить в настройках.

Как обновить базу камер для радар-детектора SilverStone F1 Z55PRO?

1. Убедитесь, что у вас установлена операционная система младше Windows 10. На Windows 10 радар-детектор скорее всего не обновится.
2. Отключите все возможные антивирусы (в том числе брендмауэр и файрволл), они блокируют программу и ПО установится некорректно.
3. Зайдите на сайте в раздел «ОБНОВЛЕНИЯ». Выберите свой радар-детектор.
4. Скачайте архив с базой камер на компьютер. Распакуйте архив, щёлкнув правой кнопкой мыши на иконке архива и выбрав в выпадающем меню Extract here / Извлечь в...
5. Подключите радар-детектор к USB-разъему.
6. Запустите программу базы камер, которая автоматически загрузит обновленную таблицу gps-точек на ваш радар-детектор.

Во время обновления радар-детектор не подаёт сигналов. Если пишет Error или что-то похожее - значит, вы не отключили антивирусы. Отключите их и попробуйте ещё раз. также можно попробовать запустить программу «От имени администратора».

В чем различие между Z77PRO и Monaco?

1. У Монако усовершенствованный приемник лазер-сигнала. Приёмник лазер-сигнала получил увеличенный радиус, который ловит гораздо больше сигналов.
2. Монако отличается по комплектующим (делалось на другом заводе) - они более качественные.
3. Монако является более продвинутой версией Z77PRO.
4. К Монако уже написан новый Updater - программа по обновлению прошивок и баз камер.
5. Z77PRO уже снят с производства и больше выпускаться не будет.
6. Монако стоит дешевле, потому что собирают его на другом заводе по другим, более экономичным технологиям (что не сказывается на качестве).

После обновления SilverStone F1 Z77PRO перестал включаться

Возможно у вас установлена ОС Windows 10. К сожалению, на данной ОС обновление невозможно. Попробуйте найти более раннюю ОС Windows, отключить антивирусы и перепрошить заново.

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-GPS включается и через 3-5 сек выключается

1) Проверьте достаточно ли плотный контакт с зарядкой.
2) Убедитесь, что аппарат заряжен или в данный момент находится на зарядке.
3) Включать видеорегистратор надо в машине. Его аккумулятор очень маленький и сам по себе он может не подавать признаков жизни.
4) Если А70-GPS светится при подключении, но всё равно не включается - попробуйте RESET. Он иногда помогает и при выключенном приборе.
5) Попробуйте запустить видео на другом компьютере.
6) Если всё не помогло - сдавайте аппарат на диагностику и ремонт (в магазин где покупали), вероятно, это нестандартная ошибка.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Как выполнить сброс на заводские настройки у SilverStone F1 Z550ST?

Зажать кнопку CITY при включении. Если не поможет - тогда лучше сдать в негарантийный ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы и вложив описание в коробку.

При каких условиях на радар-детекторе Monaco S происходит переключение с режима С1 на Т?

Для постепенного перехода между режимами надо выставить:
Смарт - вкл. (не путать Смарт GPS)
АвтоГород - 50 км/ч , до 50 км/ч будет работать режим C2
АвтоТрасса - 80 км/ч , с 50 км/ч до 80 км/ч будет работать режим C1, после 80 км/ч переход в режим Т
В ручном переключении кнопкой Sity должен стоять режим Smart.

Из чего сделаны линзы в видеорегистраторе SilverStone F1 A70-SHD?

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-SHD имеет одну линзу. Линза пластиковая с металлическими креплениями. Качественный китайский ударопрочный пластик, по техническим характеристикам не уступающий стеклу.

Не работает камера заднего вида / не ведётся съемка с камеры заднего вида

В данном случае поможет только ремонт. Сдавайте аппарат в тот магазин, где его приобретали. После диагностики будет произведён ремонт или замена камеры заднего вида.

Как в видеорегистраторе SilverStone F1 A50-SHD выставить режим 1920х1080 60 р через меню?

Режима 1920х1080 60 к/с в данном аппарате нет. Такое разрешение было, но в аппаратах более ранней поставки, где использовался процессор Ambarella A7LA70. В последующих поставках использовался процессор Ambarella A7LA50, и это разрешение там отсутствует. На коробке и в инструкции указан процессор Ambarella A7LA70(LA50), и имеется предупреждение, что устройство может иметь незначительные отличия от функций и характеристик, описанных в руководстве.

Какое разрешение экрана у видеорегистратора Silverstone F1 NTK-8000F?

Дисплей 2.7 дюймов, 16:9. ЖК-экран T27P05. Разрешение экрана: 480x320p.

Какое разрешение экрана у видеорегистратора Silverstone F1 NTK-330F?

Дисплей 2.7 дюймов, 16:9. ЖК-экран T27P05. Разрешение экрана: 480x320p.

Какие параметры зарядного блока питания для видеорегистратора SilverStone F1 NTK-351 Duo?

DC преобразователь 12 Вольт в 5 Вольт и 1 Ампер. Разъем miniusb.

Парктроник IP-415 постоянно инициирует препятствие сзади при реальном их отсутствии, а при стоянке индикатор постоянно меняет расстояние до объекта. Сбой в работе начинается при заведении двигателя.

У этой проблемы может быть несколько вариантов решения:
1) Проверить корректную установку аппарата в автосервисе (особенно внимательно просмотреть провода, которые от датчиков идут, чтобы были целые, не передавленные),
2) Парктроник не подходит на автомобили (например, концерна ВАГ) где пульсирующее напряжение приходит на фонари заднего хода. Проблема решается путем укладки дополнительного кабеля на (+) от замка зажигания через реле к проводам лампы заднего хода.

При приближении к радарам на мониторе Hybrid UNO появляется только шкала увеличения сигнала, но нет никакого голосового уведомления и писка и не важно какая скорость 40 или 70. Режим mute выкл.

Посмотрите какая настройка стоит в пункте меню «Автомат.отключение звука». Если стоит 40 км/ч - то оповещать на скорости 60 км/ч, например, он при такой настройке не будет, только индикация на мониторе.

Можно ли использовать магнит для крепления радар-детектора?

После проведённых тестов, наш инженер вынес вердикт, что можно: ни помех, ни каких-либо отклонений при детектировании замечено не было.

В радар-детекторе Monaco при установке опции «ПревышСкор» на 19 км/ч голосовое звучит уже превышения скорости на 9-10 км/ч.

Опция «ПревышСкор» работает по GPS точкам: к примеру в базе данных GPS точке прописан лимит скорости 60 км/ч, пользователь выставляет в настройках «ПревышСкор» - 15 км/ч, получаем 60+15=75 км/ч. В итоге когда пользователь двигается в зоне предупреждения GPS-точки выше скорости 75 км/ч звучит оповещение - «Снижайте скорость», если ниже 75 км/ч оповещение - «Снижайте скорость» не должно звучать (!!!) Попробуйте снова обновить РД и сбросить к заводским настройкам. Также возможна какая-то некорректная работа именно на 19 км/ч, попробуйте поставить ограничения: 15 км/ч, потом 10 км/ч, чтобы выяснить в чём дело. Попробуйте выставить также верхний порог скорости - 200 км/ч. Если всё это не поможет - и оповещения будут продолжаться, тогда лучше сдать в ремонт (по месту покупки), подробно (особенно про установленные вами лимиты скорости) описав симптомы и вложив описание в коробку.

Купил Monaco S на авто Mazda CX-5 с полным набором электронных помощников. В режиме трасса он перестает быть сигнатурным и постоянно срабатывает на автомобиль. Что делать?

Если в режиме Город 1 и Город 2 реакции на его Mazda CX-5 НЕТ - значит РД фильтрует сигнатуру ДМЗ Мазды. В режиме Трасса реакция соответственно конечно будет, тут нужно знать в каком регионе вы используете РД, если в регионе есть радары в известных и записанных сигнатурах можно смело использовать режим Город 2.
В режиме Город 2 чувствительность РД такая же как и в Трассе, вот только оповещать он будет в том случае если сигнатура определится и известна устройству. Других вариантов нет на данный момент у любых сигнатурных РД. Режим Город 2 - это режим Трасса, но в сигнатурном режиме, К-диапазон полностью блокируется, работа радарной частью только при анализе сигнатуры известных радаров.
Если Монако S не реагирует на Мазду в режимах Город 1/2, а в режиме Трасса есть реакция на ДМЗ авто, настройку режима Смарт нужно сделать таким образом:
АвтоГород -  выставить скорость с 50-90 км/ч (в зависимости от типов радаров в регионе)
АвтоТрасса - выставить максимальное значение 150 км/ч, свыше будет реакция на свой автомобиль.
Или использовать режимы с установкой в ручную Город 1 (полусигнатурный) либо Город 2 (сигнатурный), но при использования последнего режима нужно знать типы радаров в регионе.

Как радар-детектор Monaco S определяет маломощный мобильный радар Вокорд Циклоп?

Записанной сигнатуры на данный радар - НЕТ, детектирование только в К-диапазоне, в спину очень опасен. В Стационарном исполнении в этом же корпусе есть как с радаром, так и в безрадарном варианте. Есть и муляжи подобных радаров, как с ложным излучением К, так и без. Т.к. он маломощный, ловит близко, но и имеет слабое излучение, поэтому и детектируется близко (одиночные предупреждения начинаются более чем за километр на прямой дороге). В лицо 400-500 м, в спину 50-100 м. или по проезду.

Monaco очень близко ловит Стрелку / треноги

1. Убедитесь, что выставлен режим "Трасса" (он более чувствительный)
2. Сбросьте аппарат на заводские настройки
3. Установите последнюю прошивку и базу камер
4. Выставите все фильтры в меню на 0.
5. Если всё это не помогло - надо сдавать аппарат в ремонт (по гарантии) в тот магазин где покупали. Обязательно вложите внутрь коробки описание проблемы. Это ускорит процесс диагностики и ремонта.

После запуска Updater v3.9 долго пишет «Ждите» / Не видит файл в указанной папке

1. Антиспам блокирует программу-апдейтер. Попробуйте отключить антивирусы (брендмауэр и файрвол тоже) и прошить заново.
2. Вы не разархивировали папку и пытаетесь запустить программу из архива. Правой кнопкой мышки щёлкните на папке с архивом Monaco_ddmmyyyy.zip. В выпадающем меню выберите «Извлечь всё / Extract Here».
3. Неисправен провод USB, который поставляется в комплекте. Попробуйте сменить на другой провод.

Не получается обновить прошивку на SilverStone F1 HYBRID EVO. Вставляю карту памяти и подключаю в автомобиле - обновление не начинается.

1) Убедитесь, что на устройстве уже не стоит последняя прошивка (в меню, версия ПО)
2) Убедитесь, что вы точно распаковали архив (левой кнопкой мыши на архив - Extract here / Извлечь всё)
3) Если всё в порядке, то смотрим на флешку. Она должна быть выше 10 класса, не более 32 Гб. Также очень важно, чтобы флешка имела файловую систему FAT или NTFS (на RAW, например, обновление не произойдёт). Щёлкните на иконке флешки правой кнопкой мыши, в выпадающем меню выберите Свойства, там указана файловая система. При необходимости исправьте файловую систему.

SilverStone F1 Hybrid UNO не пишет на карту полный объем, остаётся 1.5 Гб пустого места, это брак?

Перед созданием на карте памяти очередного видеофайла прибор сначала резервирует место для записи, стирая при необходимости старые файлы, если включена перезапись. Размер этого места может зависеть от определённой прибором скорости карты, битрейта (который в свою очередь, может зависеть от условий съёмки), настроек меню (выбранной длительности записанного файла, разрешения и качества видео итд), и не нормируется производителем регистратора. Поэтому то, что регистратор оставляет пустое место на карте при перезаписи, не является дефектом; это нормальная работа прибора.

Что означают буквы PRO в название модели?

Буквы PRO в название модели , означают что данный радар-детектор оснащен GPS-датчиком.

Почему нет прошивок / обновления ПО на радар-детекторы SilverStone F1 Z55PRO и SilverStone F1 Z77PRO?

Последние прошивки на данные устройства датированы мартом 2015 года, их можно найти во вкладке «Обновления», выбрав своё устройство. Аппараты сняли с производства и больше их ПО обновляться не будет. Если устройство работает корректно, устанавливать прошивку не нужно, можно просто обновить базу камер.

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-GPS пишет: низкая скорость карты / зависает / пишет: восстановление. Что делать?

1) Попробуйте сменить карточку, т.к. большинство проблем с зависанием / потерей карточки происходит именно по их вине. Особенно много жалоб на Kingston и Transcend. Возьмите карту меньшего объёма (например, 16 Гб) другой фирмы - Sony, Sundisk, Toshiba. Даже на Smartbuy жалоб было минимум.
2)Установите последнее обновление, отформатируйте карту и попробуйте проехаться ещё раз. Проблема не решена?
3) Посмотрите в каком формате ваша карточка - убедитесь, что она отформатирована в fat32.
4) Попробуйте перезагрузить аппарат кнопкой Reset и сделать "сброс на заводские настройки" через меню.
5) Если не поможет - то с вашим диагнозом сдавайте на ремонт и диагностику в магазин по месту покупки, возможно проблема глубже, чем просто карточка. Обязательно укажите причину поломки, что вы делали и к чему привело - это поможет мастеру для устранения проблемы.

Радар-детектор Monaco S не определяет мобильный / стационарный радар Кордон

Радар-детектор Monaco S должен определять этот тип радара по сигнатуре. На реальный стационарный Кордон нет проблем с детектом. Однако появились многочисленные активные Муляжи радара "Кордон". Они очень похожи на реальный радар, отличить их можно только по небольшой панели солнечной батареи рядом с радаром. Такие Муляжи излучают слабый сигнал К-диапазона и владелец сигнатурного РД думает, что определения по сигнатуре нет. Но это Муляж и по сигнатуре он не определяется.

Как определяются камеры в Монако?

Как ММ (маломощный радар) определяются безрадарные комплексы Птолемей-С, Автоураган-ВСМ и радары плохо детектируемые радарной частью, типа Кордон, Скат, Кречет, Мультирадар и т.п.
Как Стационарный радар определяются сильно фонящие радары Крис, Арена, Автоураган-РС (радар Искра Да/210) и различные антивандальные боксы под эти же радары Крис, Арена.

При обновлении радара выдаётся ошибка «Файл прошивки не найден». Что это может быть?

Скорее всего вы неправильно обновляете аппарат. По описанию похоже, что вы запускаете программу-апдейтер из архива напрямую.
1) Распакуйте архив (правой кнопкой мыши щёлкнуть на иконке архива и выбрать в выпадающем меню Extract hete / Извлечь в...)
2) Запустите программу-апдейтер заново из новой распакованной папки
3) Загрузите обновление, указав путь до bin-файла. Там же в архиве будет подробная инструкция, прочитайте её внимательно, пожалуйста!
4) Неисправен провод USB, который поставляется в комплекте. Попробуйте сменить на другой провод.

Не могу установить на SilverStone Hybrid EVO прошивку и (или) базу камер. Пишет: Неудача. Что делать?

1) Попробуйте поменять карту с которой вы устанавливаете базу камер. На карту небольшого объёма (8-16 Гб), с высокой скоростью. Надо исключить этот фактор.
2) Отформатируйте карту в fat 32;
3) Сделайте reset (долгим нажатием на кнопку Power);
4) Перезагрузите через меню (Сброс на заводские настройки);
5) Установите базу камер / прошивку повторно.
6) Если не поможет - тогда лучше сдать в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы читабельным почерком (что случилось, что делали, что предприняли, к чему это привело) и вложив описание в коробку. 

При обновлении радар-детектора выводится ошибка: «не является приложением WIN 32».

Скорее всего вы пытаетесь обновить аппарат с ОС Windows XP. К сожалению, начиная с версии апдейтера v4.5, он уже не работает с ХР. Программистам так и не удалось соединить наше ПО с ОС Windows XP, т. к. он уже не обновляется и там не хватает определённых библиотек для адекватной работы с этой ОС. Надо найти компьютер с более новой версией ОС Windows или скачать архив со старым апдейтером, например, v3.9 и через него загрузить файл обновления. Приносим свои извинения.

Как Monaco ловит камеры на светофоре?

Такой тип камер Monaco определяет только по gps. База камер GPS обновляется каждую неделю. Но этих камер пока очень мало и они могут быть настроены по-разному: детектировать как стоп-линию или обочину так и просто вести съемку без штрафов.

При обновлении Monaco выскакивает окошко «Форматировать карту»

Окошко возникает из-за неотключенных антивирусов. Даже если вы отключили, допустим, Касперского, всё равно остаётся штатный антивирус, который заставляет программу работать некорректно. В этом случае, если это окошко не мешает обновлению и программа запускается (даже выдавая: Версия: ОШИБКА, БД: ОШИБКА) - можно продолжать обновление аппарата, это не повлияет на его дальнейшую работу, а базы данных и прошивка будут установлены.

В каких частотах работают полицейские радары?

Большинство российских радаров работает в диапазоне К (Стрелка, Крис, Искра, "Визир", "Беркут" и т.д.), очень редко пока встречается Х (радар Сокол), диапазоны Ка и Ku у нас не используются, их рекомендуется отключить в настройках.

При включении зажигания HYBRID UNO включается, но запись стоит на паузе, приходится постоянно включать её вручную, в меню стоит автостарт записи. Как это исправить?

1) Попробуйте обновить прошивку
2) Попробуйте отформатировать флешку прямо в устройстве
3) Попробуйте использовать другую флеш-карту выше 10 класса (не бюджетную, с высоким потоком видео). Убедитесь, что флешка имеет файловую систему FAT32 или NTFS.
4) Попробуйте активировать устройство в другом автомобиле (возможно проблема в электроние, а не самом устройстве). Если UNO в другой машине будет работать адекватно и включать запись после поворота ключа зажигания, значит надо решать проблему с электроникой.

Что означает клавиша DIM на корпусе радар-детектора SilverStone F1 Z77PRO?

Короткое нажатие – изменение яркости дисплея. Долгое нажатие (2 сек.) – для отметки точки ложного срабатывания (или удаление точки ложного срабатывания, если она была отмечена ранее в этом месте).

Как обновить базу камер для радар-детектора SilverStone F1 Z77PRO?

1. Убедитесь, что у вас установлена операционная система младше Windows 10. На Windows 10 радар-детектор скорее всего не обновится.
2. Отключите все возможные антивирусы (в том числе брендмауэр и файрволл), они блокируют программу и ПО установится некорректно.
3. Зайдите на сайт в раздел «Обновления» Выберите внизу страницы своё устройство. Скачиваете Стандартную версию.
4. Скачайте архив с базой камер на компьютер. Распакуйте архив (!) - правой кнопкой мыши щёлкните на иконке архива, в выпадающем меню выберите Extract here / Извлечь в.
5. Подключите радар-детектор к USB-разъему.
6. Запустите программу базы камер, которая автоматически загрузит обновленную таблицу gps-точек на ваш радар-детектор.

Во время обновления радар-детектор не подаёт сигналов. Если пишет Error или что-то похожее - значит, вы не отключили антивирусы. Отключите и попробуйте ещё раз.

Компьютер не может прочитать файлы с видеорегистратора SilverStone F1 A70-GPS. Выдаёт ошибку: "Файл поврежден!"

1) Какие карты вы использовали для записи? Убедитесь, что у вас качественная флеш-карта с высокой скоростью записи выше 10 класса. Попробуйте сменить карту. Проблема повторилась?
2) В самом видеорегистраторе видео проигрывается? Если да, то с аппаратом всё хорошо, что уже хорошая новость.
3) Попробуйте отформатировать карту, отключить g-sensor, датчик движения и записать-просмотреть видео снова. Получилось?
4) Далее попробуйте установить другой проигрыватель (возможно не хватает какого-то кодека). Лучше использовать проигрыватель, который идёт вместе с аппаратом. Или штатный проигрыватель Windows.
5) Если всё это не помогло, то возможно несправна система подачи питания в аппарат и его надо отнести в ремонт (в магазин, где покупали).

Не работает камера заднего вида / не ведётся съемка с камеры заднего вида в видеорегистраторе Silverstone F1 NTK-351 Duo

В данном случае поможет только ремонт. Сдавайте аппарат в тот магазин, где его приобретали. После диагностики будет произведён ремонт или замена камеры заднего вида.

В какой файловой системе форматировать SD карту для F1 Hybrid Evo?

Флешки для всех наших устройств мы рекомендуем форматировать в FAT32.

Питание на заднюю камеру поступает только от фонаря заднего хода или ещё от видеорегистратора?

Питание на заднюю камеру поступает только и от фонаря заднего хода и от видеорегистратора.

В видеорегистраторе SilverStone F1 A50-SHD не заряжается / не включается / постоянно идёт зарядка. Это нормально?

Да, у этой модели встречаются слабые батареи или контроллеры батарей. При сомнении в уровне зарядки надо сделать вот что:
- Запитать регистратор; он включится.
- Выключить его, убедиться, что на регистраторе горит синий индикатор.
- Оставить заряжаться в выключенном состоянии часов на 6; по окончании зарядки синий индикатор погаснет. Если через 6 часов не погаснет, то стоит сдать аппарат в ремонт с описанием неисправности "не заряжается".
- Если погаснет, то включить регистратор; отключить питающий кабель. Проверить, что значок в виде проводочка на экране сменился на значок полной батареи.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Как правильно установить датчик в бампер, если нет надписи на датчике?

1) Если в модели парктроников у датчика есть утолщение на пластике - то вниз ставить стороной, где пластик толще,
2) Если в модели (например IP422) датчики одинаковой толщины - то ориентация датчиков не важна, можно ставить любой стороной.

Как Monaco ловит мобильные радарные комплексы (треноги)?

В автоматическом режиме на определённом расстоянии Monaco посылает импульсный сигнал (диапазон К, гейгер показывает примерно 3 деления), сигнал кратковременный. Далее, при приближении к мобильному радару происходит постепенное усиление сигнала (гейгер показывает 5-7-9 делений). Этот момент лучше не упускать и после первого кратковременного сигнала не увеличивать скорость.

Повлияет ли сброс на заводские настройки на прошивку и базу камер?

Нет. Сброс на заводские настройки не затрагивает прошивку и базу камер. После перезагрузки не нужно снова прошивать аппарат.

Что такое Стрелка Видео?

Стрелка Видео детектирует не скорость, а полосу для выделенного транспорта, контроль обочины или рядность. Часто висят попарно со Стрелкой, которая снимает скорость. Стрелка Видео тоже присылает штрафы, но не за превышение скорости, а за пересечение разметки и выезд на полосу общественного транспорта или езду по обочине.

Что означает стрелочка на экране радар-детектора SilverStone F1 Z77PRO?

Стрелка на дисплее показывает направление движения машины, вверх – движение на север, вниз – на юг, влево – на запад и вправо – на восток (промежуточные варианты – соответственно, северо-запад, юго-восток и т. д.)

Хочу обновить прошивку и базы на F1Z77. Прибор не виден через usb-устройство, пишет "неправильно установлены драйвера"...Как выбрать нужный драйвер? Win-32 или Win-64?

Драйвера устанавливаются на ваш компьютер для того, чтобы он автоматически определял ваш радар-детектор. Скачайте и запустите нужный – для 32- или 64-битной системы — драйвер (один раз) на ваш компьютер.
Если вы не знаете, какая у вас система (32-х разрядная или 64-х), это легко проверить:
Windows XP: нажмите кнопку Пуск, правой кнопкой мыши щелкните на «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства». Если ваша система 64-разрядная, там это будет указано; если в появившемся окне отсутствует соответствующая надпись, компьютер работает под управлением 32-разрядной версии Windows XP.
Windows Vista, Windows 7: нажмите кнопку «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выберите пункт «Свойства». В разделе «Система» можно просмотреть тип системы.

Ловит ли видеорегистратор SilverStone F1 A70-GPS переносные камеры?

Нет, он обнаруживает только стационарные камеры, которые у него есть в базе. Он всё-таки видеорегистратор с расширенной функцией. Главная его задача - производить съемку, а не работать радар-детектором или гибридным устройством.

Как радар-детектор Monaco ловит Кордон М2?

Мобильный Кордон М2 - маломощный и малошумный радар. При движении на него в лоб, проблем в детектировании не должно быть, если конечно он установлен прямо на обочине дороги, а не скрыто. В спину этот радар детектируется очень плохо любым РД - тут все будет зависеть от впереди идущего трафика: отраженного сигнала, внимательности и реакции водителя. Для реальной проверки дальности нужно отключить в РД GPS и проехать на этот радар в лоб и в спину - только так можно понять реальную работу РД на этот радар.

Как радар-детектор Monaco ловит лазерную Амату?

Радар Амата относится к числу лазерных устройств, способных фиксировать нарушения со стационарного положения или из машины инспектора. Номерной знак определяется при дистанции от 15 и до 250 метров, а вот качественное фото можно получить с 15 метров. Излучатель Аматы находится в невидимом для человеческого глаза спектре, а сам луч очень небольшой (около полуметра), и если "стреляют" в номер, а радар-детектор находится возле зеркала заднего вида - он просто не попадает в этот луч и не детектирует Амату. К тому же, Аматой часто пользуются, когда правонарушение снимают прицельно, т.е. ведут конкретную машину, поэтому именно тот автомобиль, на которого была нацелена Амата - остановлен, а другой, находящийся вне зоны действия Аматы - нет.

Можно ли обновить прошивку для Monaco и Leman на MacOS (MacBook – Apple)?

К сожалению, на MacOs программа для обновления не работает. Попробуйте поискать другой компьютер.

Что такое Маломощный радар?

Маломощный радар (РОБОТ, АРЕНА) - это вид радара со слабым излучателем, в результате этого поймать его радар-детектором за 600-700 метров не представляется возможным, т.к. на таком расстоянии сигнала нет. Он начинает сканировать ТС за 50-70 метров и сразу делает фото. Выглядит как будка или скворечник. Так же маломощным радаром является Автоураган.

Что обозначают буквы (AO) в правом углу у радар-детектора Silverstone F1 z77 pro?

АО — обозначают выбранный режим. АО - это автоматический режим.

После подключения SilverStone F1 Z77PRO к компьютеру прибор не виден через usb-устройство, пишет "неправильно установлены драйвера".

1) Убедитесь что вы установили драйвера для нужной вас ОС.
2) После установки двайверов надо подключить устройство через usb-кабель и включить программу обновления (это другой файл).
3) Если программа не запускается - либо отключите антивирусы, брендмауэр, файрвол - они могут блокировать запуск программы, либо запустите её от имени администратора

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-GPS не держит зарядку / Не работает без подзарядки

Обратите внимание, что техническим возможностям (объёму аккумулятора в том числе) видеорегистратор не должен держать заряд ни 10, ни 15 минут. Аккумулятор рассчитан только на то, чтобы в экстренном случае поддержать сохранение настроек (дата, время, номер) и внутреннюю память устройства. Т.е. включать аппарат без подключения к 12V бесполезно, он и не будет работать. Если небольшого объема аккумулятор (который стоит в видеорегистраторе) начнёт держать заряд даже 15 минут - это очень быстро исчерпает его ресурс и мы придём к тому, что при выключении каждый раз будут сбиваться настройки.

Какие технические характеристики у провода питания SilverStone F1 Hybrid Uno?

Внешний диаметр штекера: 3 - 3,2 мм
Распиновка: минус идёт на внешнюю шину, плюс на внутреннюю
Напряжение: 11 - 15,5В
Сила тока: 0,6 А (требуется предохранитель 2А)

В меню настроек SilverStone F1 A70-SHD есть пункт: частота 50 (60) Гц - что это?

Это частота переменного тока, для России установлен стандарт - 50 Гц

Можно ли подключить камеру заднего вида Interpower к видеорегистратору SilverStone F1 NTK-9000F Duo?

К сожалению, нет. Видеорегистратор SilverStone F1 NTK-9000F оснащён своей штатной камерой, в которой распиновка контактов совершенно иная, нежели в камерах заднего вида Interpower.

Что значат режимы индикатора в видеорегистраторе SilverStone F1 A50-SHD?

Индикатор двойной: синий и красный светодиоды в одном окошке.
Синий горит, когда идёт зарядка.
Красный горит, когда регистратор включён (записи нет), и мигает, если идёт запись.

Можно ли через меню отключить парковочные линии в видеорегистраторе SilverStone F1 NTK-351 Duo?

Линии парковки программные - т.е. они появляются только на экране при включении задней скорости, чтобы удобнее было парковаться. Отключить их нельзя. Можно стрелочкой влево пролистать до режима когда на весь экран будет вид с задней камеры и линии пропадут.

В видеорегистраторе SilverStone F1 NTK-9000F Duo вторая камера переключается в режим заднего хода (парковки)?

Если контакт от камеры подсоединен к фонарю заднего хода (ФЗХ), то всё будет переключаться.

Активна ли остается радиоантенна в случае оповещения о стационарном радаре по GPS. К примеру поймает ли Monaco треногу, если она стоит под безрадарным комплексом «Автодория»?

Радиоантенна (рупорная трубка) находится в активном состоянии параллельно с gps-модулем. Но если будет ситуация как вы описали, то приоритет по визуальному оповещению будет за gps. На дисплее будет показано расстояние до «Автодории», но звуковое оповещение остаётся, радар-детектор Monaco скажет: «ДИАПАЗОН К» - это будет относится уже к треноге, но ничего написать не сможет. Или же, при благоприятной дорожной ситуации оповещение на дисплее будет меняться: показывать одновременно и расстояние до «Автодории» и гейгер с постепенно усиливающимся приёмом сигнала (тренога).

Как узнать старая серия Monaco или новая?

1) На аппарате наклеен серийный номер. Посмотрите внимательно:
z80pro#1511XXXXX - старая серия (ноябрь, 2015 год)
z80pro#1606XXXXX - новая серия (июнь, 2016)
2) Разницы в старых и новых сериях нет. Это одно и то же железо и работают они одинаково. Только в программе-апдейтере старая серия не будет показывать название аппарата, версию прошивки и сохранять настройки меню.
3) Поменять версию со старой до более новой можно самостоятельно (только убедитесь перед этим, что у вас действительно версия 2015 года!). Прошивка лежит в «карточке товара» в закладке «Программное обеспечение».

Есть ли в производстве радары, регистрирующие инфракрасные камеры?

Инфракрасными (с инфракрасным излучением) камеры становятся только ночью. Обычные камеры (типа Стрелки) в тёмное время суток получают инфракрасную подсветку, чтобы лучше считывать номера машин. От этого их радарная часть не меняется. И любой радар-детектор их определяет. В том числе и наши — Monaco и Leman.

Как добавить пользовательскую точку в базу?

Нажмите кнопку Menu и удерживайте в течение 2 сек. На дисплее появится надпись «Доб-ОК». Это означает, что точка добавлена. Если точка не сохранилась, на дисплее появится надпись «Заполнен» (память прибора заполнена) или «Существ» (такая точка уже существует).

На сколько хватает зарядки видеорегистратору SilverStone F1 A70-GPS в автономном режиме?

В автономном режиме видеорегистратору SilverStone F1 A70-GPS заряда хватает на 11 минут.

Можно ли обновить прошивку SilverStone F1 A70-GPS дома через USB-провод?

Пожалуйста, не пытайтесь обновлять аппарат дома, подключив его через usb - питания от usb не хватает, что приводит к тому что видеорегистратор перестаёт включаться (старая прошивка стирается, а новая не успевает загрузиться)! Обновление должно происходить в машине, при подключении к 12V.

Пропало голосовое оповещение в радар-детекторе Monaco

Если в радар-детекторе Monaco вместо ясного голоса при приближении камеры стали выдаваться только пищащие звуки или голосовое оповещение стало значительно тише - значит, вы случайно переключили режим голосового оповещения на EXTRA MUTE. Чтобы вернуть голос обратно, вам нужно в процессе езды переключить самостоятельно режим с помощью кнопки MUTE. Голосовых режимов всего три: "Без приглушения звука", EXTRA MUTE и "Автоприглушение звука". Кнопкой MUTE выберите удобный для вас режим.

После включения / обновления / пары дней работы голос в Monaco стал еле слышен

Возникла техническая проблема с динамиком. Заводской брак, пережаты провода, идущие к динамику. Придётся отнести аппарат на ремонт (в магазин, где приобретали товар).

Ехал по полосе для общественного транспорта. Стрелку дважды видел, но радар не показывал ее. Должен ли он был ее определить?

Существует вариант, при котором над полосами общественного транспорта висит половинка от Стрелки (безрадарная часть), т.е. видеокамера без радара, она не замеряет скорость а только следит за нарушением разметки. Т.к. такая камера ничего не излучает детектор на неё не реагирует. "Определить", задетектировать видеокамеру нельзя, о ней можно только оповестить по базе данных GPS. А в базе, по всей видимости, её ещё не было, поэтому радар-детектор не оповестил о данной камере.

Как удалить пользовательскую точку из базы?

Удаление:
- одной точки: когда прибор оповещает о сохраненной точке, нажмите кнопку Menu и удерживайте в течение 2 сек.
- всех точек: нажмите кнопку Menu для входа в режим настроек. Выберите пункт DEL.UP. Выберите DEL.2/4/5 для удаления точек в пределах 200/400/600 м или DEL.A для удаления всех точек. Для подтверждения удаления нажмите одновременно кнопки Mute и City.

Как обновить прошивку в видеорегистраторе SilverStone F1 A70-GPS?

1) Убедитесь, что ваш видеорегистратор полностью заряжен! Если прибор не заряжен, прошивка не установится до конца, что может привести к необратимым изменениям в ПО видеорегистратора.
2) Проверьте номер модели и изначальную версию прошивки, установленную на Вашем комбо-устройстве (версия прошивки указана в меню). Если она последняя — менять прошивку не нужно.
3) Скачайте файл прошивки на ваш компьютер.
4) Разархивируйте файл.
5) Отформатируйте карту памяти (либо через меню устройства, либо через меню вашего компьютера). Форматировать карту памяти ОБЯЗАТЕЛЬНО!
6) Запишите на карту памяти файл прошивки в формате .bin (Например: firmware.bin). Только файл, больше ничего!
7) Вставьте карту памяти с записанным файлом в видеорегистратор, отнесите в машину, подключите к 12V и включите его.
8) На экране появится окно с вопросом: Обновить регистратор? Выберите ДА (переключением кнопок ВВЕРХ / ВНИЗ на левой стороне прибора).
9) После завершения прошивки, прибор выключится
10) Вытащите и отформатируйте флешку (иначе при включении прибор снова попытается обновиться).
11) Вставьте флешку в видеорегистратор. Можно ехать! Счастливого пути =)

В видеорегистраторе SilverStoneF1 NTK-351 Duo не включается / мигает экран

При полностью РАЗРЯЖЕННОЙ батарее зеркало от штатного зарядного устройства пытается включиться пару раз, но тут же отключается. Но если оставить зеркало заряжаться хотя бы полчаса, то потом оно будет работать нормально. Если зеркало с разряженной батареей запитать от более мощного зарядного устройства, то оно включится сразу. Попробуйте зарядить устройство прежде чем сдавать его в ремонт.

Регулировка расстояния оповещения до контроля стоп-линии в Monaco S - очень напрягает оповещение за 500 м. до перекрестка, хватило бы 50 м.

Попробуйте отключить в настройках режим SMART GPS (не путать с режимом - smart) и далее в настройках выставляете расстояние в режимах Город 2 - 200 м, в Город 1- 300 м. (может и 200), в режиме Трасса - какую удобно. Исходя из скоростных настроек режимов Город2 > Город1 > Трасса будет работать так - при движении в режиме Город 2 GPS оповещение будет за 200 м, при переходе в Город 1 за 300 м, ну в и Трассе максимально комфортную для снижения скорости. А переключение по скорости в автоматическом режиме SMART GPS скоро обещали исправить в прошивке.

Как радар-детекторы SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S ловят Робот?

Мультирадар Робот любой РД плохо детектирует в К-диапазоне, тем более сигнатурный РД (у которого время уходит ещё на определение сигнатуры, которой и нет на Робота, но он её ищет). В режиме «Трасса» и «Город 1» Монако S должен детектировать в К-диапазоне при близком расстоянии: 70-150 метров - это хороший результат. Еще надо учесть что радары этого типа часто бывают отключены (т.к. у них дорогое обслуживание и не всегда под это дело выделяется бюджет)
Если SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S не ловят Мультирадар Робот совсем:
1) Убедитесь, что данный Робот рабочий и включён.
2) Отключите GPS, поставьте скоростные фильтры в 0 и проверьте ещё раз его работу в режиме «Трасса».
3) Если детекта нет, то можно проверить внесён ли Робот в базу камер, возможно его там нет и поэтому радар-детектор не оповещает о его наличии. Все мультирадары для надёжности мы стараемся внести в базу GPS. Если нет никакого детекта, постарайтесь зафиксировать координаты и передать их нам. Спасибо!

Как радар-детекторы SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S определяют комплекс Вокорд Циклоп?

Комплексы Вокорд Циклоп делятся на безрадарные (соответственно оповещение только по базе GPS) и с радаром. По виду они совершенно идентичны. Если комплекс радарный и включен (т.е. находится в рабочем состоянии) SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S должны детектировать его в режиме «Трасса» и «Город 1» как К-диапазон (сигнатуры на этот радар нет).
Если у SilverStone F1 Monaco S нет детекта на Вокорд Циклоп:
1) Убедитесь, что данный Вокорд Циклоп рабочий и включён (можно для верности использовать ещё один радар-детектор последовательно, то есть сначала проверить одним, затем другим).
2) Отключите GPS, поставьте скоростные фильтры в 0 и проверьте ещё раз его работу в режиме «Трасса».
3) Если детекта нет, то комплекс возможно безрадарный и надо проверить внесён ли Вокорд Циклоп в базу камер, возможно его там нет и поэтому радар-детектор не оповещает о его наличии. Постарайтесь зафиксировать координаты и передать их нам.
4) Если Вокорд радарный, а детекта всё равно нет, лучше сдать аппарат в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы читабельным почерком (что случилось, что делали, что предприняли, к чему это привело) и вложив описание в коробку.

Как радар-детекторы SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S определяют радар Птолемей-C?

Птолемей-C хоть и относится к разряду ММ (маломощных радаров), но радарной части не имеет, поэтому не определяется в диапазоне К. Он вместе с Автоураганом и Роботом заносится в базу камер. Если детекта нет, то возможна эта точка не внесена в базу. Постарайтесь зафиксировать координаты и передать их нам.
Отображение на дисплее «Лазер» (и даже голосовое оповещение «Лазер») является реакцией на инфракрасное излучение (такой квадратик под радаром). На самом деле лазера там никакого нет, но излучение улавливает и сообщает об этом.

Как радар-детекторы SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S ловят Скат-С?

Скат-С является радарным комплексом (т.е. есть стабильный детект в диапазоне К за 500-700 м в лицо). В основном Скат-С радар стационарный, но есть и мобильная версия, на него у Монако S в режиме Трасса идет детект в К-диапазоне. При переходе в режим Город 1, детект становится слабый или прекращается, т.к. режим Город 1 менее чувствительный и может не ловить мобильный Скат-С.

Не работает / не ловит GPS

1. Изначально gps работал? Показывал время и скорость? Или сразу ничего не было?
2. Попробуйте перезагрузить устройство со сбросом на заводские настройки. На выключенном устройстве включить кнопку CITY, и удерживая её включить радар. Появится надпись F- Reset. Дальше кнопку CITY отпускаете, устройство перезагружается.
3. Радар не показывал перед исчезновением gps каких-нибудь странных (повышенных) значений скоростей? Возможно, некорректно установилась прошивка. Попробуйте отключить антивирусы и установить последнюю прошивку и базу камер ещё раз.
4. Если всё это не помогло - значит неисправен модуль GPS и надо сдавать аппарат в ремонт (по гарантии) в тот магазин где покупали. Обязательно вложите внутрь коробки описание проблемы. Это ускорит процесс диагностики и ремонта.

Радар-детектор плохо ловит GPS-сигнал, в чем может быть причина?

Причин может быть несколько:
1) «Холодный старт» — запуск после длительного отключения или после перезагрузки. «Холодный старт» (особенно зимой) занимает больше времени, чем «горячий старт» (запуск после отключения на недолгое время).
2) Прием GPS-сигнала также зависит от погодных условий: при сильной облачности связь со спутниками устанавливается дольше.
3) Убедитесь, что на вашем автомобле не установлены атермальные стёкла, они сильно мешают приёму сигнала GPS. Иногда «холодный старт» в машине с атермальными стёклами занимает до 30 минут и связь может пропадать в процессе езды.
4) Важно корректно проводить обновление прошивки и базы данных, не забывая производить перезагрузку радар-детектора. Некорректное обновление или перезагрузка может повлиять на работу GPS-модуля. Для решения проблемы рекомендуется еще раз произвести обновление в соответствии с инструкцией.

Обратите внимание!!! Если gps-координаты и скорость не показываются вообще или скорость сильно скачет с подозрительно завышенными показателями - это сигнализирует о поломке gps-модуля. Вам необходимо отнести аппарат в ремонт (по месту покупки), описав подробно неисправность.

Как узнать номер прошивки SilverStone F1 Z77PRO?

1. На выключенном устройстве зажать кнопку MUTE
2. Включить устройство колёсиком, удерживая кнопку и на экране сначала появится версия базы радаров номер прошивки, следом — версия прошивки.
3. Версия баз и прошивки отображается в формате ГГГГММДД.

Могу ли я запитать Monaco от портативного аккумулятора с выходными характеристиками 12В и 2,5А?

У Монако входные характеристики 12В и 0.25А - 0.5А. Предохранитель там ориентирован на . Работать должен, в случае перегрузки в худшем варианте - сгорит предохранитель. Но мы не рекомендуем рисковать.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием в веду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Для чего нужна перезагрузка прибора и как ее выполнить?

После обновления прошивки, базы радаров, а также если радар-детектор «зависает» или начинает некорректно работать, необходимо сделать сброс настроек.
Есть два варианта:
1) Полный сброс (рекомендуется после смены прошивки или при ошибках в работе прибора) — нажав и удерживая кнопку «CITY», включите устройство повернув колесо громкости. Прозвучит двойной звуковой сигнал, на дисплее должно появиться F-RESET.
2) Сброс с сохранением пользовательских настроек (можно делать после смены только базы радаров) — нажав и удерживая кнопку «MENU», включите устройство повернув колесо громкости. Прозвучит двойной звуковой сигнал, на дисплее должно появиться U-RESET.

Сколько вольт питание в видеорегистраторе SilverStone F1 A70-SHD?

5V (как и во всех видеорегистраторах)

Можно ли подключить камеру заднего вида Interpower к видеорегистратору SilverStone F1 NTK-351 Duo?

К сожалению, нет. Видеорегистратор SilverStone F1 NTK-351 оснащён своей штатной камерой, в которой распиновка контактов совершенно иная, нежели в камерах заднего вида Interpower. Очень важно учитывать, что дело даже не в распиновке. При подключении сторонней камеры заднего вида важны такие параметры как питание, разрешение и способ подключения (они у разных камер разные). Видеорегистратор будет работать только с той камерой под которую у него заточены комплектующие и программное обеспечение. Встроенный в регистратор чип, обрабатывающий сигнал со второй камеры, слабее основного и может переваривать только поток в 480р. Подключенная сторонняя камера может привести к сгоревшему аппарату. Гарантийное обслуживание аннулируется при установке сторонних комплектующих и стороннего ПО на видеорегистратор!

Выключаю все диапазоны на SilverStone F1 Hybrid Uno, чтобы пользоваться только gps, а сработка на радары всё равно идёт. Почему?

Для отключения всех диапазонов надо поочередно включать все режимы. К примеру, включить Трасса - отключить все диапазоны, далее включить Город 1 - отключить все диапазоны и т.д. Если не поможет - тогда лучше сдать в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы читабельным почерком (что случилось, что делали, что предприняли, к чему это привело) и вложив описание в коробку.

Как подключить радар-детектор SilverStone F1 Z77 PRO к компьютеру?

С помощью USB-кабеля, который входит в комплект.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.
2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Самопроизвольно включается / выключается радар-детектор SilverStone F1 Z77 PRO

Скорее всего от платы отошёл контакт. Радар-детектор стоит отнести в ремонт (в магазин, где покупали).

Можно ли использовать источник питания с выходными параметрами 5V 3A при подключении видеорегистратора A70-SHD к сети автомобиля?

Предохранитель стоит в зарядках на 2 ампер, с 3 амперами лучше не экспериментировать.

Видеорегистратор SilverStone F1 NTK-351 Duo выключается и включается самостоятельно

В меню регистратора есть пункт «Режим парковки». Принцип работы функции «Режим парковки» (Park monitor) таков, что если значение опции ВКЛ, прибор будет автоматически включаться от любого малозначительного движения перед объективом устройства. Если прибор взять в руки, он включится, но только потому, что изображение перед ним меняется. Эта функция так работает, предполагая экономию памяти SD-карты пользователя. Достаточно ее выключить в МЕНЮ, чтобы устройство запускалось обычным способом: от подачи внешнего питания или от кнопки ВКЛ / Power. По умолчанию на заводе функция ВСЕГДА (!) установлена в значении ВЫКЛ.

Как настроить в SilverStone F1 Hybrid Uno запись видео, чтобы было видно номера машин ночью?

Если в свете фар не видно номеров впереди идущих автомобилей, только ярко белая полоса вместо номера и при этом установлено самое высокое разрешение - стоит присмотреться к настройкам. В комбо-устройстве SilverStone F1 Hybrid Uno от засвета номеров ночью эффективнее будет не увеличивать разрешение (хотя тоже лучше на максимальный параметр ставить), а в настройках экспозицию убирать в -2. Но это только ночью. Днём снова 0 или + 1.

После ночевки на морозе -20°С с утра стал моргать дисплей: показывает сменяющуюся скорость, через полчаса всё стало нормально. Что это было?

Не стоит забывать, что все электронные устройства нельзя включать принеся домой с мороза, т.к. из-за перепадов температуры может образоваться конденсат внутри устройства, что может спровоцировать нежелательные замыкания, изменение показаний аппарата и так вплоть до сгорания устройства. Попробуйте его выключить, высушить и эксплуатировать его дальше и если проблема больше не повторится - значит дело было именно в этом, если повторится - лучше бы сдать его в ремонт (по месту покупки).

Радар-детектор SilverStone F1 Z77 PRO плохо ловит GPS-сигнал, в чем может быть причина?

Во-первых, "холодный старт" - запуск после длительного отключения или после перезагрузки. Холодный старт занимает больше времени, чем "горячий старт" (запуск после отключения на недолгое время).
Во-вторых прием GPS-сигнала также зависит от погоды: если сильная облачность, связь со спутниками устанавливается дольше.
В-третьих, важно корректно проводить обновление прошивки и базы данных, не забывая производить перезагрузку радар-детектора. Некорректное обновление или перезагрузка может повлиять на работу GPS-модуля. Для решения проблему рекомендуется еще раз произвести обновление радар-детектора.

Хочу подключить радар-детектор Монако / Монако S, протянув провод через весь салон. Какой у аппарата разъем питания?

Разъём питания для радар-детекторов: 3.4 х 1.7 х 9.5 мм. Но лучше не заниматься самодеятельностью и доверится специалисту, можно перепутать провод плюс + и минус - при перепайке, замкнуть и вывести РД из строя - в лучшем случае, а в худшем - сжечь автомобиль. На разъеме в центре +, подается напряжение 12 v, обязателен предохранитель не больше 2А. Но лучше (и это правильней) воспользоваться готовым кабелем, их продают в специализированных магазинах. Обращаем внимание, что гарантия не распространяется в случае выхода РД из строя при нестандартном и неправильном подключении радар-детектора.

На радар-детекторе SilverStone F1 Z77 PRO пропала связь со спутниками.

1) Удостоверьтесь, что вы сделали обновление прошивки. Помогло ли данное действие решить проблему?
2) Сделайте сброс к заводским настройкам (через MENU и CITY). Появилась ли связь со спутниками? Если нет значит → gps-модуль по какой-то причине пришёл в негодность.
3) Если вы не роняли, не топили, не замораживали аппарат → его необходимо сдать по гарантии в магазин, где покупали. Радар-детектор заберут на диагностику, по результатам которой аппарат будет либо отремонтирован (заменён gps-модуль), либо произведён обмен на новый. Гарантия производителя - 1 год.

Какой интервал между сохраняемыми отрезками в видеорегистраторе SilverStone F1 A70-SHD?

Интервала между сохраненными файлами нет, если стоит циклическая запись без детектора движения и g-сенсора.

Как уменьшить расстояние оповещения камер в городе в комбо-устройстве SilverStone F1 Hybrid Uno (о камерах на перекрестке он начинает предупреждать аж за два квартала)?

Можно использовать режим Smart GPS - вкл. Если это не устраивает Smart GPS - выкл и для каждого из режимов выставить свои дистанции Город 2 - 200 м, Город 1 - 300 м, Трасса - 800 м., при этом обязательное условие что бы был включен режим Smart (не путать Smart GPS). Т.е. установить минимальное расстояние при движении в режиме Город.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-SHD включается и через 3-5 сек выключается

1) Проверьте достаточно ли плотный контакт с зарядкой.
2) Убедитесь, что аппарат заряжен или в данный момент находится на зарядке.
3) Включать видеорегистратор надо в машине. Его аккумулятор очень маленький и сам по себе он может не подавать признаков жизни.
4) Если А70-SHD светится при подключении, но всё равно не включается - попробуйте RESET. Он иногда помогает и при выключенном приборе.
5) Попробуйте запустить видео на другом компьютере.
6) Если всё не помогло - сдавайте аппарат на диагностику и ремонт (в магазин где покупали), вероятно, это нестандартная ошибка.

Как комбо-устройство SilverStone F1 Hybrid Uno ловит Кордон М2?

Мобильный Кордон М2 - маломощный и мало-шумный радар. При движении на него в лоб, проблем в детектировании не должно быть, если конечно он установлен прямо на обочине дороги, а не скрыто. В спину этот радар детектируется очень плохо любым аппаратом - и тут все будет зависеть от впереди идущего трафика: отраженного сигнала, внимательности и реакции водителя. Для реальной проверки дальности нужно выставить все фильтры в ноль, установить режим Трасса и проехать на этот радар в лоб и в спину - только так можно понять реальную работу Uno на этот радар.

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-SHD пишет: низкая скорость карты / зависает / пишет: восстановление. Что делать?

1) Попробуйте сменить карточку, т.к. большинство проблем с зависанием / потерей карточки происходит именно по их вине. Особенно много жалоб на Kingston и Transcend. Возьмите карту меньшего объёма (например, 16 Гб) другой фирмы - Sony, Sundisk, Toshiba. Даже на Smartbuy жалоб было минимум.
2) Установите последнее обновление, отформатируйте карту и попробуйте проехаться ещё раз. Проблема не решена?
3) Посмотрите в каком формате ваша карточка - убедитесь, что она отформатирована в fat32.
4) Попробуйте перезагрузить аппарат кнопкой Reset и сделать "сброс на заводские настройки" через меню.
5) Если не поможет - то с вашим диагнозом сдавайте на ремонт и диагностику в магазин по месту покупки, возможно проблема глубже, чем просто карточка. Обязательно укажите причину поломки, что вы делали и к чему привело - это поможет мастеру для устранения проблемы.

Не могу установить на SilverStone Hybrid Uno прошивку и (или) базу камер. Пишет: Неудача. Что делать?

1) Попробуйте поменять карту с которой вы устанавливаете базу камер. На карту небольшого объёма (8-16 Гб), с высокой скоростью >40 Мб. Надо исключить этот фактор.
2) Отформатируйте карту в fat 32
3) Сделайте reset (отверстие на нижней панели)
4) Перезагрузите через меню (Сброс на заводские настройки)
5) Установите базу камер / прошивку повторно.
6) Если не поможет - тогда лучше сдать в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы читабельным почерком (что случилось, что делали, что предприняли, к чему это привело) и вложив описание в коробку.

Компьютер не может прочитать файлы с видеорегистратора SilverStone F1 A70-SHD. Выдаёт ошибку: "Файл поврежден!"

1) Какие карты вы использовали для записи? Убедитесь, что у вас качественная флеш-карта с высокой скоростью записи выше 10 класса. Попробуйте сменить карту. Проблема повторилась?
2) В самом видеорегистраторе видео проигрывается? Если да, то с аппаратом всё хорошо, что уже хорошая новость.
3) Попробуйте отформатировать карту, отключить g-sensor, датчик движения и записать-просмотреть видео снова. Получилось?
4) Далее попробуйте установить другой проигрыватель (возможно не хватает какого-то кодека). Лучше использовать проигрыватель, который идёт вместе с аппаратом. Или штатный проигрыватель Windows.
5) Если всё это не помогло, то возможно несправна система подачи питания в аппарат и его надо отнести в ремонт (в магазин, где покупали).

Комбо-устройство SilverStone Hybrid Uno плохо ловит сигнал GPS. Что делать?

Все комбо-устройства плохо ловят сигнал спутников GPS если их размещать под крышей автомобиля (крыша очень сильно экранирует сигнал). Как следствие - страдает точность определения скорости автомобиля. Разместите SilverStone Hybrid Uno чуть ниже на лобовом стекле. Убедитесь, что все контакты плотно прилегают и машина начала движение.

Видеорегистратор SilverStone F1 A70-SHD не держит зарядку / Не работает без подзарядки

Обратите внимание, что техническим возможностям (объёму аккумулятора в том числе) видеорегистратор не должен держать заряд ни 10, ни 15 минут. Аккумулятор рассчитан только на то, чтобы в экстренном случае поддержать сохранение настроек (дата, время, номер) и внутреннюю память устройства. Т.е. включать аппарат без подключения к 12V бесполезно, он и не будет работать. Если небольшого объема аккумулятор (который стоит в видеорегистраторе) начнёт держать заряд даже 15 минут - это очень быстро исчерпает его ресурс и мы придём к тому, что при выключении каждый раз будут сбиваться настройки.

Комбо-устройство SilverStone Hybrid Uno сильно греется. Это брак?

Высокая рабочая температура аппаратов Hybrid Uno - конструктивная особенность данной модели и не является поломкой. Аппарат рассчитан на работу при высоких температурах. Но из-за этого утройство очень требовательно к качеству карт памяти. Используйте оригинальные карты памяти 8-16-32 Гб, 10 класса и скоростью чтения / записи данных >40Мб.

На сколько хватает зарядки видеорегистратору SilverStone F1 A70-SHD в автономном режиме?

В автономном режиме видеорегистратору SilverStone F1 A70-SHD заряда хватает на 11 минут.

Можно ли обновить прошивку SilverStone F1 A70-SHD дома через USB-провод?

Пожалуйста, не пытайтесь обновлять аппарат дома, подключив его через usb - питания от usb не хватает, что приводит к тому что видеорегистратор перестаёт включаться (старая прошивка стирается, а новая не успевает загрузиться)! Обновление должно происходить в машине, при подключении к 12V.

Как обновить прошивку в видеорегистраторе SilverStone F1 A70-SHD?

1) Убедитесь, что ваш видеорегистратор полностью заряжен! Если прибор не заряжен, прошивка не установится до конца, что может привести к необратимым изменениям в ПО видеорегистратора.
2) Проверьте номер модели и изначальную версию прошивки, установленную на Вашем комбо-устройстве (версия прошивки указана в меню). Если она последняя — менять прошивку не нужно.
3) Скачайте файл прошивки на ваш компьютер.
4) Разархивируйте файл.
5) Отформатируйте карту памяти (либо через меню устройства, либо через меню вашего компьютера). Форматировать карту памяти ОБЯЗАТЕЛЬНО!
6) Запишите на карту памяти файл прошивки в формате .bin (Например: firmware.bin). Только файл, больше ничего!
7) Вставьте карту памяти с записанным файлом в видеорегистратор, отнесите в машину, подключите к 12V и включите его.
8) На экране появится окно с вопросом: Обновить регистратор? Выберите ДА (переключением кнопок ВВЕРХ / ВНИЗ на левой стороне прибора).
9) После завершения прошивки, прибор выключится
10) Вытащите и отформатируйте флешку (иначе при включении прибор снова попытается обновиться).
11) Вставьте флешку в видеорегистратор. Можно ехать! Счастливого пути =)

Не загружаются индивидуальные настройки в SilverStone F1 Monaco S

1) Убедитесь, что вы правильно сохраняете настройки, особенно обратите внимание на пункт 9: после сохранения настроек сверху надо ставить прошивку!

Изменение параметров Меню через SilverStone F1 Updater v4.0

1. Выставить точку в кружочек на пункте Меню. Зайти в «Настройки меню».
2. Установить в Меню необходимые параметры.
3. Нажать кнопку «Сохранить».
4. Нажать кнопку «ОК», после этого вы выйдете из меню.
5. Выставить точку в кружочек на пункте Меню.
6. Нажать кнопку «Загрузить»
7. Только после этого можно выходить из программы Updater v4.0
8. Ваши настройки загрузились в РД
9. И только после этого загрузить файл прошивки (MonacoS_Fxxxx_Vxxxx_Dxxxxxx_Sxxxx.bin) в устройство. Тогда параметры останутся сохранены.

2) Обратите внимание, что при каждом подключении к ПК, радар-детектор сбрасывает настройки на заводские. Сами настройки после загрузки прошивки сохраняются и это видно когда радар-детектор подключён в машине, а если снова подключить его к ПК, то они опять сбрасываются. Поэтому проверяйте сохранение настроек непосредственно при подключении аппарата в авто.